Política de Reembolso

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y conservar su embalaje original.

Para solicitar una devolución, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención por WhatsApp. Le proporcionaremos toda la información necesaria para gestionar su solicitud de manera rápida y sencilla.

Los costos de envío asociados a la devolución del producto corren por cuenta del cliente. Los costos de envío no son reembolsables. En caso de aprobarse un reembolso, el costo del envío de devolución será descontado del monto reembolsado.

Dependiendo de su ubicación, el tiempo necesario para recibir un cambio o reemplazo puede variar.

Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria para todos nuestros clientes.

Muchas gracias por confiar en FRYVA®.